Сцена 1 / 8
Спокойный рабочий вечер
Девушка работает за открытым MacBook. Рядом — чашка кофе и прозрачный бокал с водой. На фоне медленно движутся водные блики: обычный вечер, ничего не предвещает беды.
Made on
Tilda
Пролили воду, кофе или другой напиток? Не включайте устройство и не подключайте зарядку. Чем раньше будет проведена диагностика, тем меньше времени останется у жидкости и коррозии.
История нарисована и анимирована специально для этой страницы — пролистайте её вниз или включите режим «без анимации», если так удобнее.
Девушка работает за открытым MacBook. Рядом — чашка кофе и прозрачный бокал с водой. На фоне медленно движутся водные блики: обычный вечер, ничего не предвещает беды.
Она тянется за чашкой кофе — и рука задевает бокал с водой. Он покачивается и медленно начинает падать в сторону MacBook.
Волна воды растекается по клавиатуре и проникает между клавиш — именно в эти секунды влага доходит до платы и разъёмов под ними.
Экран на мгновение мигает, проскакивает несколько коротких искр и немного дыма. Девушка резко отдёргивает руки от клавиатуры.
«Главное — не пытайтесь включить его снова».
Она берёт телефон и вводит запрос: «Залили MacBook — что делать?»
Открывается статья с короткими действиями: отключить кабели, выключить устройство, не сушить феном и не засыпать рисом, промокнуть жидкость снаружи и записаться на диагностику.
Если устройство искрит, дымит или сильно нагревается — не прикасайтесь к нему мокрыми руками и не пытайтесь включить или зарядить его.
В статье она замечает: «Mobi Pro — сервисный центр в Астане». Указан телефон и режим работы — можно сразу записаться на диагностику.
+7 776 128-66-30
Ежедневно, 10:00–20:00
На экране появляется «Mobi Pro — вызов». Она звонит и договаривается о диагностике. Дальше — то же самое можете сделать вы.
Эти же семь шагов показаны в статье из истории выше — вот они полностью, чтобы вы могли действовать прямо сейчас.
Даже кратковременное включение под напряжением может замкнуть влажные дорожки платы.
Ток на влажные контакты повышает риск короткого замыкания и коррозии.
Горячий воздух гонит жидкость глубже и может повредить пластиковые элементы.
Поток воздуха может протолкнуть капли жидкости ещё дальше под плату.
Рис не удаляет жидкость изнутри корпуса и может оставить пыль и крошки в разъёмах.
Неправильная разборка может повредить шлейфы и разъёмы, которые ещё можно было спасти.
Жидкость может оставаться под клавиатурой, разъёмами и элементами платы даже после того, как внешне всё высохло. Даже если ноутбук продолжает работать, влага и остатки напитка способны вызвать окисление и повреждение цепей питания позже — иногда через несколько дней или недель. Поэтому диагностику стоит пройти независимо от того, включается устройство сейчас или нет.
Объём работ и результат зависят от степени повреждения — сохранение всех данных или компонентов в каждом случае не гарантируется.
Опасность зависит не от процента какого-либо вещества, а от того, насколько жидкость токсична для контактов и как быстро начата диагностика.
Проводит ток и ускоряет окисление контактов.
Сахар и масла оставляют липкий налёт на плате.
Танины и сахар способствуют коррозии со временем.
Сахар и кислоты липкие и трудно удаляются полностью.
Кислоты и сахар усиливают окисление разъёмов.
Испаряется быстрее, но может повредить покрытие компонентов.
Оставляют плотный липкий осадок, который сложно вычистить.
Здесь появятся настоящие случаи из практики Mobi Pro — с фото до и после. Мы не публикуем придуманные результаты, поэтому пока это места под будущие кейсы.
Заполните форму — она соберёт ваши ответы в сообщение и откроет чат WhatsApp с нашим сервисом. Отправка формы на сервер не подключена, поэтому подтверждение вы увидите в самом WhatsApp.
Отключите зарядное устройство и кабели, если это безопасно, выключите ноутбук, промокните жидкость снаружи сухой салфеткой и запишитесь на диагностику — не пытайтесь проверить, работает ли устройство.
Лучше этого не делать. Включение под напряжением на влажные контакты повышает риск короткого замыкания и может усугубить повреждения, которые ещё можно было предотвратить.
Нет. Горячий воздух может загнать жидкость глубже внутрь корпуса и повредить пластиковые и клеевые элементы.
Рис не удаляет жидкость изнутри устройства и не заменяет диагностику — он не воздействует на плату и разъёмы, где чаще всего остаётся влага.
Даже если устройство включается, под клавиатурой и на плате может оставаться влага. Рекомендуем пройти диагностику, чтобы снизить риск отложенной коррозии и повреждения цепей питания.
Это зависит от степени повреждения накопителя и платы и определяется по результатам диагностики. Гарантировать сохранность всех данных заранее нельзя.
Стоимость определяется после диагностики и зависит от модели устройства, типа жидкости, времени залития и объёма необходимых работ. Фиксированных цен без диагностики мы не называем.
Срок зависит от загруженности сервиса и сложности случая — точные сроки мастер называет после осмотра устройства.
Да, мы принимаем MacBook и ноутбуки других производителей после любых жидкостей, включая кофе, чай, соки и сладкие напитки.
Это не обязательно для диагностики, но может понадобиться мастеру для проверки работы устройства после ремонта — уточните это при записи.